Domande frequenti
Le risposte ai dubbi più comuni prima di iniziare: se manca la tua domanda, scrivici.
Richieste e preventivi
Quali informazioni vi servono per una richiesta?
Comune, breve descrizione del problema e — se possibile — qualche foto. Bastano queste tre cose per darti una prima valutazione.
Il preventivo è gratuito?
Sì, sempre: preventivo scritto gratuito e senza impegno. Anche il sopralluogo, quando serve, è gratuito.
Come viene definito il costo?
Valutiamo descrizione e foto, poi ti inviamo un preventivo scritto oppure proponiamo un sopralluogo. Il lavoro inizia solo dopo la tua approvazione: niente sorprese a fine intervento.
Fate un preventivo definitivo dalle foto?
Quando il problema è chiaro sì. Se il lavoro richiede verifiche sul posto, dalle foto ti diamo un’indicazione di massima e il preventivo definitivo arriva dopo il sopralluogo gratuito.
Interventi e organizzazione
Chi esegue i lavori?
PentaIdraulica coordina professionisti qualificati per ogni tipo di intervento: idraulica, caldaie, climatizzazione e spurghi. Il tuo referente resta sempre PentaIdraulica, dal preventivo alla chiusura del lavoro. Preventivo e fattura sono emessi da PENTASERVIZI S.R.L..
Fate sopralluoghi?
Sì, quando il lavoro lo richiede: il sopralluogo è gratuito e si concorda in una fascia oraria comoda per te.
Eseguite anche i ripristini murari?
Sì: se l’intervento tocca muri o rivestimenti coordiniamo il ripristino con PentaEdilizia, il marchio edile del gruppo. Un solo preventivo e un solo referente.
Lavorate con amministratori di condominio?
Sì, con un percorso dedicato: interventi nelle parti comuni, manutenzioni programmate, preventivi comparabili e documentazione. Vedi la pagina Condomini.
Rilasciate fattura?
Sì, sempre: ogni intervento è fatturato da PENTASERVIZI S.R.L., P.IVA 14144860963. Per aziende e condomini forniamo la documentazione necessaria alla contabilità.
Zone e disponibilità
In quali comuni intervenite?
Copriamo tutta Milano con partner di zona coordinati da noi, più Alto Milanese e Saronnese (Legnano, Busto Arsizio, Parabiago, Rho, Saronno, Castellanza e comuni vicini) dove si trova la nostra sede. Elenco completo nella pagina Zone servite.
Il mio comune non è in elenco: potete venire lo stesso?
Scrivici comunque indicando il comune: verifichiamo la copertura e ti rispondiamo con sincerità. Se non possiamo intervenire, te lo diciamo subito.
Quanto ci mettete a rispondere?
Ti richiamiamo al più presto al numero che ci lasci. Per i problemi in corso usa il telefono: è il canale più rapido per parlarci subito.
Non hai trovato la risposta?
Chiedici direttamente: rispondiamo volentieri anche solo per un consiglio.
Preventivo e sopralluogo gratuiti. Se puoi, prepara qualche foto del problema: ci aiuta a risponderti prima.
